目次
CBC ishopについて

CBC ishopへお越しいただきありがとうございます。当サイトは中部日本放送株式会社が運営するCBCオフィシャルオンラインショップです。 CBCテレビ・ラジオでご紹介した通販商品、人気ドラマ・バラエティ・情報番組などのオリジナルグッズやBlu-ray&DVDなどをご購入いただけます。

ご利用ガイドでは、当サイトのご利用方法をはじめ、会員登録や利用規約などをご説明しています。 ご利用される前に必ずお読みください。なお、商品により個別で条件がある場合は、商品詳細ページのガイドが優先されますので、そちらをご参照ください。※商品の発送は日本国内に限ります。ご了承ください。

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CBC ishop利用規約
中部日本放送株式会社(以下「当社」といいます)は、当社の運営するCBC ishop(以下「本サイト」といいます)の利用者に対する規約を以下のように定めます。

第1条 ご利用について

お客様は、本サイトを利用し、「CBC ishop利用規約」(以下「本利用規約といいます」)に承認した段階で、これに拘束されることになります。なお、本利用規約は、事前にお客様あてに書面で通知することなく改訂される場合がありますので、ご注文時に再度ご確認ください。

第2条 著作権について

本サイト上に表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。事前に当社の書面による許可を得ない、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、広告、公表等の行為を禁止します。

第3条 商標について

本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、当社及び他者の登録商標または未登録商標です。 無断の使用は禁止します。

第4条 サービス内容の変更等について

当社は、本サイトのサービスを事前にお客様に通知することなくいつでも変更、停止または中止することができるものとします。

第5条 本サイトの中止・停止について

当社は、本サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、お客様への事前の通知なくして一時的または長期的に中止等をすることがあります。 なお、当社は本サイトの中止によって生じるお客様のいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。

第6条 所有権の移転について

お客様にご購入いただいた商品の所有権は、当社より発送した商品がお客様の指定住所に到達した時点でお客様に移転します。

第7条 ご注文の取り消し

当社はお客様からご注文をお受けした後でも、以下の理由によりご注文に応じかねることがあります。

  1. クレジットカード会社による審査の結果、お客様について承認が受けられなかった場合
  2. お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
  3. ご注文いただいた商品が長期入荷未定商品、または生産完了商品の場合
  4. 数量限定商品に対し数量制限を超えたご注文をいただいた場合
  5. その他、当社においてご注文に応じられないと判断した場合

第8条 配達の遅延

天災、システムトラブル、その他何らかの事由により配達が遅延することがあります。これに関してお客様、または第三者に発生した損害について、当社はいかなる場合も責任を負いません。

第9条 注文受付地域

お客様からのご注文は日本国内に在住されている場合に限定しております。 また、配達も日本国内のみとなります。

第10条 ご注文受付基準

  1. 16歳未満のお客様が商品をご注文する場合は、保護者の同意の上、保護者氏名でご注文いただき、ご注文いただいた商品については、保護者の同意を得ているものとみなします。
  2. 当社審査により、ご注文をお断りする場合があります。

第11条 個人情報の保護について

本サイトでは、商品のご購入、会員登録、アンケート回答などの場面において、お客様の個人情報を入力していただき、データベースに登録しております。 ご登録情報は、お客様の本サイトにおいての商品のご購入状況やご案内など、お客様にとり有益かつ便利なサービスをご提供するために使用させていただきます。 なお、個人情報の保護についての詳細は、『個人情報の取り扱いについて』をご覧ください。

第12条 認証について

本サイトは、個人情報保護のため、現在最も信頼性の高い実用化されたインターネット上の暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を採用しています。 ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および各クレジットカード会社は何らの責任も負いません。

第13条 リンクについて

本サイトが設定または設定を受けたリンク先のサイトは、当社の管理下にあるものではなく、当社は当該サイトについて一切責任を負わないものとします。

第14条 禁止事項

利用者は、以下の項目に該当したり、またはその恐れのある行為を行なってはなりません。

  1. 当社、もしくは第三者に不利益を与える行為(著作権、知的所有権の侵害、誹謗・中傷など)
  2. 法令に違反する行為
  3. 本規約の違反
  4. 本サイトの運営を妨害する行為
  5. そのほか当社が不適切と判断した行為

第15条 合意管轄裁判所

本サイトに関して生ずる紛争の管轄裁判所は、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を合意管轄裁判所とします。

第16条 準拠法

本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。

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個人情報について

個人情報基本方針

中部日本放送株式会社

1.目的

当基本方針は、個人情報を取り扱うにあたって当社および当社業務に従事する全ての関係者が遵守すべき原則を明らかにすることにより、個人情報の利用と保護との調和を図るとともに、放送の健全な発達に寄与することを目的とする。

2.適用範囲

当基本方針は、当社で取り扱われる全ての個人情報を対象とする。ただし、報道・著述分野における個人情報の取り扱いについては、別途方針を定め公表する。

3.基本原則

個人情報を取り扱う当社は、以下に規定する基本原則に則り、個人情報の適正な取り扱いに努めなければならない。

  1. 個人情報とは、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス・生年月日などにより、特定の個人を識別できる情報のことです。中部日本放送株式会社では、視聴者・聴取者の皆様に各種サービスを行う際、皆様に個人情報の提供をお願いすることがあります。
  2. 皆様に個人情報の提供をお願いするときは、その利用目的をできる限り具体的に明らかにし、その目的に必要な範囲内で、適正な方法により行います。
  3. 個人情報は、その利用目的に応じて正確で最新の内容を保つよう努めます。
  4. 個人情報は、法律に定められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ない限り、他の目的に利用したり、第三者に提供することはありません。
  5. 個人情報は、定められた責任者のもとで適切な保護体制を作り、安全に管理します。
  6. 個人情報は、その利用目的に応じて最短に定めた保存期間を明らかにし、保存期間の終了とともに確実に廃棄するよう努めます。
  7. 個人情報の管理や処理を関係者に委託するときは、個人情報を適切に取扱っていると認められる者を選定し、必要な安全管理が図られるよう契約を締結するなど適切な方法により行います。
  8. 個人情報に関して、ご本人から情報の取扱いにつき法律に基づく申し出があった場合や、苦情が寄せられた際は、誠実に対応します。
  9. 個人情報に関して、漏えいや紛失などの事態が発生した場合は、速やかに適切な措置を講じます。
  10. 国民の知る権利に奉仕し、表現の自由を担う報道・著述を目的とした個人情報の取扱いにつきましては、「個人情報の保護に関する法律」の義務規定の適用除外となっていますが、放送の社会的使命に照らし、その適切な保護に努めます。

4.当基本方針の位置づけ

当基本方針に基づいて、当社が個人情報を取り扱う上で遵守すべき事項を「個人情報管理規程」として定める。当社は、当基本方針、個人情報管理規程及び情報セキュリティ関連規程等を遵守するとともに、必要に応じて具体的な取り扱い手順を定めた個人情報取扱要領等を作成し、個人情報の適切な取り扱いに努めなければならない。

以上

個人情報の取扱いについて

CBC ishopでは、以下の規定に沿ってお客様の個人情報を取り扱います。

  1. お客様にサービスを提供するに当たり、お客様の正確な住所、氏名、電話番号、生年月日、電子メールアドレス等必要な情報をすべて収集します。
  2. お客様より提供いただいた個人情報を適切に管理し、個人識別が可能な状態で第三者に提供することはありません。
  3. お客様の個人情報は商品発送、ご案内、カタログ・DM発送に使用します。またサービス提供を行う上で必要な統計・分析処理を行うために使用します。
  4. お客様との取引を完結させる上で必要な企業については、最低限必要な情報に限り顧客情報を預託します。ただし、当該企業とは個人情報を適切に保護できるよう秘密保持契約を締結します。
  5. お客様本人より、お客様の個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があった場合はご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。
  6. 保有するお客様の個人情報については日本国法を適用します。また、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行います。
  7. 裁判所、検察庁、警察その他の国家機関等から、法律に基づき個人情報を求められた時は当社は必要な範囲において個人情報を開示することがあります。
お問合せ窓口

CBC ishopカスタマーサービスセンター
インターネットでのお問合せ
・お電話でのお問合せ
専用ダイヤル:0120-85-5727(フリーダイヤル)
ご利用時間:平日(月~金)の午前10時~午後5時(土・日曜、祝日はご利用いただけません)

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特定商取引法に基づく表示

通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表示

販売業者/住所

株式会社グランマルシェ
〒107-0052 東京都港区赤坂2-5-4 赤坂室町ビル

運営責任者/住所

中部日本放送株式会社 業務センター マーケティング業務部 川崎 朗
〒460-8405 名古屋市中区新栄1-2-8

お問合せ窓口

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ご利用時間:平日(月~金)の午前10時~午後5時(土・日曜、祝日はご利用いただけません)

商品などの詳細説明

名称、内容、価格など各ページに記載

梱包送料

ご注文いただいた商品の送料は、1回のお申し込み時に、お届け先1件につき全国一律660円(税込)を申し受けます。 ※産地直送・メーカー直送の商品は、別途梱包送料を申し受けます。※一部例外もございます。

商品のお届け

ご注文をいただいてから、通常約10日~2週間でお届けいたします。※商品ごとに異なりますので、各商品詳細ページにてご確認ください。

返品・交換

商品ごとに表示されている返品マークにより、返品・交換の可否及び条件が異なりますので必ずご確認下さい。 ※返品・交換について

返品送料

配送中の事故などで商品に破損などが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替え、またはお引き取りいたします。 お客様のご都合による返品送料はお客様負担とさせていただきます。

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、分割払い(ショッピングローン)でお支払いいただけます。

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モバイルサイトについて
いつでも、どこでも手軽にショッピングができるCBC ishopモバイル。CBC ishopと同様にテレビショッピングや番組オリジナルグッズ、Blu-ray・DVDなどがご購入いただけます。また、会員登録をされたお客様は、PC・モバイル共通でログインID・パスワードをご利用いただけます。

アクセス方法

URLから

http://mobile.j-shopping.jp/cbc/

公式サイトから

imode

iMenu→メニューリスト→中部メニュー→TV/FM/番組情報→CBC中部日本放送株式会社→CBC ishop

フリーダイヤル

トップメニュー→エリア→中部→TV/ラジオ→CBC中部日本放送株式会社→CBC ishop

フリーダイヤル

Yahoo!ケータイ→メニューリスト→中部メニュー→TV/ラジオ→TV→CBC中部日本放送株式会社→CBC ishop

QRコード
QRコードの使い方
2次元コードが枠内に入るようにします。

決定ボタンを押すと「CBC ishopモバイル」のURL情報が入手できます 。

URLをクリックしてアクセスしてください。

※ご利用いただくには、「QRコード読み取り機能」を搭載した携帯電話が必要です。

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セキュリティとご利用環境について

セキュリティについて

「SSL」(インターネット上の情報を暗号化して送る仕組み)に対応しています。 ショッピングではご注文や会員登録など、個人情報を入力する全てのページにSSLを対応させておりますので、安心してお買物いただけます。

SSLとは?

SSL(Secure Socket Layer)という業界標準のセキュリティ技術は、WebブラウザとWebサーバ間で送受信されるデータを保護するためのプロトコル(手順)です。SSLにより、Webサイトから送信されるデータの送信元情報や、そのデータ自体が送信中に改竄されていないかどうかを確認できます。SSLで保護されているWebサイトは、「https」で始まるアドレスになっています。なお、ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)にてSSLの利用が有効に設定されていることをご確認の上ご利用ください。※メール送信は暗号化保護の対象外です。予めご了承ください。

ご利用環境について

クッキーの設定

CBC ishopではクッキーを使用しWEBブラウザを通じて、お客様のパソコンに情報を送り通信を管理することがあります。お客様がより便利に閲覧やお買物などの操作をしていただくために必要なものです。また、お客様の買物がスムーズにおこなえるよう、IDおよびバスケット情報を保持しています。(お客様の皆様のプライバシー,またはご利用環境を侵すことはありません。)クッキーを無効に設定されていますと、サービスを正常にご利用頂くことが出来ない場合がありますので、有効になっていることをご確認の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。

JavaScriptの設定

当サイトでは、各所にJavaScriptを使用しております。 ブラウザのJavaScriptの利用が有効になっていることをご確認の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。

スタイルシートの設定

当サイトでは、色や文字サイズなどを適切に表示するためにスタイルシートを利用しております。ブラウザのスタイルシートの設定が有効になっていることをご確認の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。

フォントの設定

InternetExplorerをご利用の場合は、“中(標準)”が最適です。Netscapeをご利用の場合は、フォントサイズは11ポイントが最適です。

動画を見るための設定

当サイトの一部のページに掲載のある動画をご覧いただくためには、Windows Media Player(Ver.9以上)が必要です。お持ちでない方はマイクロソフトのWebサイトより最新のソフトを無料でダウンロードできます。お使いのパソコンのオペレーティングシステムに合った「Windows Media Player」をダウンロードして下さい。

推奨ブラウザ

InternetExplore6以上、safari 3.0 以上、firefox 3.0 以上※動作可能ブラウザに関しては、動作を保証するものではありません。一部ご利用いただけないサービスがあります。あらかじめご了承ください。

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商品のご注文方法

(1)商品を探す

  • トップページからお好みのジャンルをお選びください。
  • サイト全体から商品をキーワードで検索することもできます。また、各カテゴリページから検索することもできます。

(2)商品を確認する

  • 商品の価格、お支払い方法、サイズ、カラー、個数、お届け期間などを確認してください。お間違えのないようご注意ください。

(3)ショッピングカートに入れる

  • 商品が決まりましたら「カートへ」(または「先行予約」「よりどりに追加」)ボタンを押してください。
  • 「お気に入りリストに追加」を押せば、気になる商品をリスト化することができます。※お気に入りリストのご利用には、会員登録が必要となります。詳しくはこちら
  • その他の商品も一緒にご注文される場合は、ショッピングカートの「買物を続ける」を押し、続けて商品をショッピングカートにご投入ください。

(4)ショッピングカートの中身を確認する

  • 注文される商品が揃ったら、商品の合計金額をご確認ください。
  • 商品の数量を変更したい場合は、フォームに数字を入力して「更新」ボタンを押してください。
  • 注文内容を確認して「ご注文手続きへ進む」ボタンを押してください。

(5)ログインする

  • すでに会員登録をされている方は「会員の方」よりログインを、初めて当サイトでお買物をされる方は「会員でない方」  よりご住所等の入力を行ってください。
  • 会員の方
    ログインIDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。 ※ログインID/パスワードを忘れた方は、「ログインID/パスワードを忘れた方はこちら」を押してください。
  • 会員でない方
    お客様のお名前、ご住所等、お買物に必要な情報を全てご入力ください。「会員登録をして購入」か、「会員登録せずに購入」かをお選びいただけます。 会員登録を行えば、次回のお買い物の際、ご住所等の入力は必要ありませんので、簡単にお買い物をすることができます。また、お得なサービスをご利用いただけますので、是非ご登録ください。 当サイトでは暗号化技術(SSL)を採用しておりますので、安心してお買い物情報を登録することができます。 会員登録はこちら

(6)お届け先を選択する(会員様のみ)

  • 会員登録をされた方がご利用される場合、「お届け先一覧」からお届け先住所を選択してください。ご登録住所のほか、『自宅』『勤務先』などの追加や、その他として『実家』などを任意に設定することができます。また、ギフト先としてのご登録も可能です。 お届け先の追加は「お届け先を追加する」ボタンを押してください。
  • 複数のお届け先をチェックし、「チェックしたお届け先に送る」ボタンを押せば、一度に複数商品を送ることもできます。 ※複数のお届け先に送るには会員登録が必要です。※複数のお届け先に送ると、送料が追加されますので、あらかじめご了承ください。詳しくはこちら

(7)配送オプションを入力する

  • のし
    のしを利用するかしないかをお選びいただけます。
  • 包装紙
    利用するかしないかをお選びいただけます。また、包装紙の柄がお選びいただける商品もございます。
  • お届け希望日
    ご指定可能な日にちが表示されます。
  • 配送時間帯
    ご指定可能な時間帯が表示されます。

(8)内容の確認

  • 内容をご確認いただき、「お支払い方法の選択へ」ボタンを押してください。

(9)お支払い方法を選択する

  • 続いてお支払い方法を選択します。ご注文内容をお確かめの上「代金引換」「クレジットカード」「分割払い(ショッピングローン)」の中からお好きなお支払い方法を選択してください。 ※商品によっては、ご利用いただけないお支払方法がございます。※お支払い方法についてはこちら

(10)ご注文内容の確認

  • ご注文内容とお支払い金額に誤りがないか、お確かめください。

(11)注文完了

  • ご注文が完了すると、「ご注文番号」が表示され、「ご注文確認メール」が送信されます。「ご注文番号」はお問合せの際に必要となりますので、大切に保管しておいてください。
  • また、会員向けサービスとして特典が付与される場合、マイページでご確認いただけます。

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お支払い方法の選択
代金引換、クレジットカード、分割払い(ショッピングローン)の3種類からお選びいただけます。詳しくは以下の注意事項をご確認ください。なお、商品や数量によってご利用いただけるお支払い方法が異なる場合がございます。ご注意ください。
  1. 代金引換え
  2. クレジットカード
  3. 分割払い(ショッピングローン)

1.代金引換

商品のお届けの際、配送担当者(佐川急便株式会社・佐川引越センター株式会社・ヤマト運輸株式会社・ヤマトホームコンビニエンス株式会社)に代金をお支払いいただくシステムです。代金引換手数料につきましては、当社で負担させていただきます。なお、代金引換にてお支払いの際には現金の他にも各種クレジットカード、デビットカード、電子マネーがご利用いただけます。詳しくはお届けの際、配送担当者までお問合せ下さい。 ※島しょ部など、一部ご利用できないエリアもございます。ご了承ください。※「代金引換」以外は、この操作でもご購入は確定していません。次のページへお進みください。

2.クレジットカード

ご利用いただくことができるクレジットカードとお支払い方法は次の通りです。

クレジットカード
  • ・一括払い
  • ・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)

※商品代金のお支払いは、ご加入の各クレジット会員規約に基づき、ご指定の預金口座から自動引き落とし(商品到着日から起算して翌月か翌々月のご指定日)となります。※分割払いのご利用は合計金額2,000円(税・送料込)以上からとなります。また、一部の提携カードはご利用出来ない場合もあります。なお、3回以上の分割払いでは、ご利用カード会社規定の「分割払い手数料」が掛かります。※ダイナースクラブカードは一括払いのみとなります※必ずご本人様のカードをご利用ください。

3.分割払い(ショッピングローン)

商品代金が30,000円(税・送料込)以上の商品につきましては、分割払いがご利用いただけます。 ご注文確定後、信販会社の株式会社ジャックスより個人情報収集に関する同意書面をお申込み先にお送りいたします。 同意書面が到着後(ご注文後3~5日後以降)、株式会社ジャックスよりお電話にて、分割払いに関するご契約内容について確認させていただきます。※商品のお届けは、審査・契約成立後となります。なお、商品のお届け日指定はお受けできません。また、ご案内しておりますお届け期間より日数がかかる場合がございますのでご了承ください。※一部ご利用いただけない商品もございます。※複数商品お申し込みでの合計金額が30,000円(税・送料込)以上の場合はご利用いただけません。

商品価格・送料について

商品の価格は全て5%の消費税込の価格で表示しています。(※非課税商品は除く) 商品価格・送料を含むお支払い合計金額につきましては、注文確認画面でご確認ください。なお、決済手数料は 当社が負担いたします。 また、送料は1回のお申込み時に、お届け先1件につき全国一律660円(税込)を申し受けます。※送料について

領収書について

代金引換でのご注文の場合は、配送伝票が領収書となります。 公的な領収書が必要な場合はカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

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クーポンについて

クーポンとは

当サイトでお買物がお得にできるサービス特典です。
クーポン発行の対象となる商品の購入や、キャンペーンへの参加などで付与されます。
会員登録(無料)していると 、 「マイページ」で現在使用できるクーポンをご確認いただけます!
また、毎週お送りするメルマガではクーポンプレゼント等のお得なキャンペーン情報をお知らせしますので、
ぜひご登録ください。

便利な会員登録(無料)は会員登録はこちら

クーポンの種類

クーポンには、以下の2種類があります。

  • ・値引クーポン:ご購入商品代金からお支払い時に値引きされます。
  •  
  • ・送料無料クーポン:ご購入時の配送料が無料になります。
  •  

クーポンの使い方

クーポンの使い方はとっても簡単です!
ご注文手続きから、お届け先、お支払い方法を選択した後の「注文確認」画面で、現在使用可能なクーポンが表示されます。

  1. 使用したいクーポンを選択し、「適用」ボタンを押してください。
  2.  
  3. 表示されている以外のクーポン番号をお持ちの場合は、その項目にチェックをしてから、テキストボックスに番号を入力し、「適用」ボタンを押してください。

クーポンに関するご注意

  • ・1回につき1つのクーポンのみご使用いただけます。
  • ・クーポンを分割して使用することはできません。
  • ・1回のご購入金額がクーポン額に満たない場合でも、差額は返還いたしません。
  • ・有効期限が設定されているクーポンもございますので、ご注意ください。
  • ・クーポンがご使用いただけない商品が一部ございます。あらかじめご了承ください。
  • ・マイページ内に表示されないクーポンも一部ございます。
  • ・送料無料クーポン:ご購入時の配送料が無料になります。
  •  

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お届けについて

送料について

ご注文いただいた商品の送料は、1回のお申込み時に、お届け先1件につき全国一律660円(税込)を申し受けます。 ご不明な点はカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。 ※産地直送・メーカー直送の商品は、別途梱包送料を申し受けます。一部例外もございます。

お届けまでにかかる日数

当サイトは「佐川急便株式会社」「佐川引越センター株式会社」「ヤマト運輸株式会社」「ヤマトホームコンビニエンス株式会社」に商品配送を委託しております。「お届け期間」は、ご注文確定後、「10日~2週間前後」となります。なお、『先行予約商品』をご注文された場合、一部島しょ部を除き、原則発売日に商品をお届けします。※商品ごとに異なりますので、各商品詳細ページにてご確認ください。

お届け日時の指定について

「配送オプション選択」画面にて、お届け日時をそれぞれプルダウンでご指定いただけます。
ただし、北海道(道中~道北)、九州南部、沖縄、その他島しょ部につきましはご指定を頂きましてもお約束の日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承くださいますようよろしくお願いいたします。※お届け日時の指定ができない商品もございます。ご了承ください。

ギフト包装とのしについて

ご注文いただいた商品は、ギフトラッピングをしてお届けする事ができます。
誕生日、クリスマス、記念日など贈り物にご利用ください。

「配送オプション選択」画面にて、「ギフト包装」と「のし」の有無をご指定いただけます。
※ラッピング資材・ラッピング方法は商品の大きさや形態によりお任せになります。包装例


「のし」は3種類(無地、御中元、御歳暮)よりご選択ください。

のし紙※商品の大きさや形態により対応出来ない場合がございます。
※「のし」は短冊のし(シール)となりますので予めご了承ください。
※名入れに関しては承っておりません。
のし例

配送状況の確認

お買い上げいただいた商品の配送状況は、ご注文履歴に表示されます。トップページよりログイン後、「ご注文履歴」をご確認ください。商品のステータスは以下の3段階で表示されます。

  1. 注文確定:ご注文を承り後に表示されます。
    ※先行予約商品の場合は「申し込み済み」と表示されます。
  2. 物流出荷済み:商品が出荷された場合に表示されます。
  3. 配送完了:お客様への配送が完了した場合に表示されます。

※会員でない方は、カスタマーサービスセンターへお問合せください。

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お届け前商品のキャンセルについて

出荷前の商品はキャンセルが可能です。 会員の方はこちらでキャンセルいただけます。

会員登録をされているが、商品の状況によりインターネット上からキャンセルできないお客様や、会員でない方はキャンセルをされる「商品名」と「個数」を明記の上、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

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商品の返品・交換について

返品・交換の可否 及び 返品の条件について

商品ごとに表示されている返品マークにより、返品・交換の可否及び条件が異なりますので必ずご確認ください


お客様都合による返品・交換はご容赦ください。

未使用に限り、返品・交換が可能です。

未通電に限り、返品・交換が可能です。

パッケージ(化粧箱、ビニール袋、バージンシール等)未開封に限り、返品・交換が可能です。


商品到着後8日以内にCBCishopカスタマーセンターにご連絡いただければ、上記の条件に則して返品・交換が可能です。

以下の商品はお客様都合による返品・交換はご容赦ください。
一度ご使用(装着)になった商品、商品タグが切られている衣料品などの服飾品及び雑貨、セット販売品の一部、及びお客様の責任で破損や汚損が生じた商品。

商品到着後、マークに記載されている日数以内にカスタマーサービスセンターにご連絡いただければ、使用の可否に関わらず返品が可能です。


  • ●返品・交換の際には、必ず同封物(付属品、梱包材料、商品タグ等)も一緒にお戻しください。
  • ●返品・交換の発送控えは必ず保管しておいてください。

返品・交換に関わる送料負担について<返品A、返品B、返品C、返品○日 共通>

お客様都合による返品・交換送料はお客様負担とさせていただきます(但し、配送中の事故等で商品に破損が生じた場合、またはご注文品と異なる商品が届いた場合は、送料弊社負担でお取替えいたします)。

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会員登録について

会員にご登録いただきますと、以下のお得なサービスが受けられます。

  • メリット1:サイト上のマイページにて、購入履歴の確認・変更ができます。
  • メリット2:お得なセール情報や新作情報、また当サイト限定のオリジナル特典など、お得な情報を配信するメールマガジンをお届けできます。
  • メリット3:次回ご購入時から「ログインID」「パスワード」の入力だけでお買物ができます。
  • メリット4:モバイルサイトでも共通の「ログインID」「パスワード」がご利用いただけます。
  • メリット5:気に入った商品をお気に入りリストとしてリストアップできるサービスがご利用いただけます。
  • メリット6:お届け先を複数登録できますので、ギフトの利用などに大変便利です。

会員登録はこちら

会員規約

会員登録をされる前に、本規約をよくお読み下さい。
本規約をよくお読みいただき、同意いただける場合には、「同意する」を選択して「次へ」ボタンをクリックしてください。
なお、モバイルにて会員登録をされたお客様は、モバイルと同じログインID・パスワードをご利用いただけます。

■CBC ishop会員規約

第1条(本規約の範囲)
本規約は、中部日本放送 株式会社(以下「当社」といいます)の運営するCBCishop(以下「本サイト」といいます)がインターネット上で提供するサービスを、次条で定義する会員(以下「会員」といいます)が利用することについて規定したものです。

第2条(会員) 会員とは、日本国内にお住まいの方で、本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了した方をいいます。また、登録手続きをした方でも、当社が会員として入会不適切と判断した場合、入会を認めない場合があります。

第3条(会員ID及びパスワードの管理 )
(1)会員は、本サイトに登録した自己の会員ID及びパスワードの管理、その使用に関しての責任を全て負うものとします。
(2)自己の会員ID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
(3)当社は、会員ID及びパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。

第4条(変更)
会員は、入会時に本サイトに届け出た氏名、住所などの登録情報に変更があった場合には、本サイトの定める手続きに基づき、速やかに当社に届け出るものとします。

第5条(会員情報の取扱い)
(1)当社は、本サイトにおいて会員にサービスを提供するにあたり、会員の正確な住所・氏名・電話番号・生年月日・電子メールアドレス等、必要な情報を全て収集します。
(2)会員は、会員情報が当社データベースに登録され、当社が管理、所有するものとします。
(3)会員は、当社が定める個人情報保護方針に同意するものとします。
(4)当社は、本サイトにおいて知り得た会員情報を適切に管理し、個人識別が可能な状態で第三者に提供することはありません。
(5)本サイトは、会員情報を本サイトにおいての商品のご購入状況やご案内、会員サービスなど、会員にとり有益かつ便利なサービスをご提供するために使用するものとします。
また、本サイトから会員へのお知らせは、会員が本サイトの定める手続きに従い本サイトに連絡することにより停止または中止することが出来るものとします。
(6)当社と会員との取引を完結させる上で必要な企業については、最低限必要な情報に限り、本サイトで得た情報を開示いたします。必要な企業とは、お客様がクレジットカード支払いを希望されたときのカード会社、商品配送を請負う宅配業者、当社が業務を委託する当社の関係会社等を指します。
ただし、当該企業とは個人情報を適切に保護できるよう秘密保持契約を締結します。
(7)当社は会員本人より個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出が、当社個人情報お客様相談窓口(0120−855727)にあった場合、ご本人の確認をさせていただいた上で、すみやかに対応します。
(8)当社が保有するお客様の個人情報については日本国法を適用します。また、本サイトは個人情報について適用される法令を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行なうものとします。
(9)裁判所、検察庁、警察その他の国家機関等から、法律に基づき、個人情報の開示を求められたときには、当社は必要な範囲において、会員の個人情報を開示することがあります。

第6条(会員資格の喪失及び注文の取り消し)
会員が、以下の項目に該当したりまたはその恐れのある行為を行なった場合、当社は該当会員の会員資格または注文を取り消すことが出来ます。
(1)会員が入会時に虚偽の申告をしたことが判明した場合
(2)会員IDまたはパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
(3)他の会員、もしくは第三者に不利益を与える行為を行なった場合(著作権、知的所有権の侵害、誹謗・中傷など)
(4)法令に違反する行為を行なった場合
(5)本規約に違反した場合
(6)本サイトの運営を妨害する行為を行なった場合
(7)そのほか当社が不適切と判断した場合

第7条(発言などの削除) 会員がユーザーレビューなどに記入した内容が、第6条の禁止事項に該当、あるいはその他の理由で不適切と当社が判断した場合、当社は当該会員に何ら通知することなく、当該発言等を削除する場合があります。
(※ユーザーレビューはオープン後掲載有無を相談させてください)

第8条(退会)
会員が退会する場合は、本サイトの定める手続きに基づき、退会の届出を行なうものとします。

第9条(著作権について) 本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。事前の当社の書面による許可のない、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表等の行為を禁止します。

第10条(商標について)
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第11条(サービス内容の変更等について)
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第12条(本サイトの中止等について)
当社は、本サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なくして一時的または長期的に中止することがあります。 なお、当社は本サイトの中止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。

第13条(16歳未満の利用)
16歳未満のお客様が商品をご注文する場合は、保護者の同意の上、保護者氏名でご注文いただき、ご注文いただいた商品については、保護者の同意を得ているものとみなします。

第14条(規約の変更)
当社は、会員に事前の通知、または承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。 なお、変更後の会員規約は当社の定める方法により会員に通知した時点から効力が生じるものとします。

第15条(合意管轄裁判所)
本サイトに関して生ずる紛争の管轄裁判所は、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を合意管轄裁判所とします。

第16条(準拠法)
本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。

2005年4月
中部日本放送 株式会社
CBCishop

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